루트온(RouteOn) 개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 9일
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 계정 정보: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장). 소셜 로그인(카카오·구글·Apple) 이용 시 해당 서비스가 제공하는 계정 식별자·이메일·닉네임·프로필 사진.
- 프로필 정보: 활동 지역, 보유 오토바이 기종·배기량·차종(선택 입력).
- 위치정보: 주행 경로 기록 및 지도에서 현재 위치 표시를 위한 GPS 위치 정보(이용자가 위치 권한을 허용하고 해당 기능을 실행한 경우에 한함).
- 이용자 생성 콘텐츠: 이용자가 등록한 라이딩 루트·경유지·설명·사진, 좋아요·컬렉션·신고·차단 기록.
- 자동 수집 정보: 기기·브라우저 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 오류 로그.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인, 서비스 제공
- 주행 경로 기록·표시 및 루트 공유 기능 제공
- 이용자 맞춤 루트 추천 및 날씨·라이딩 정보 제공
- 부적절한 콘텐츠 신고·차단 등 커뮤니티 운영
- 고객 문의 응대, 공지 전달, 서비스 개선 및 오류 분석
3. 위치정보의 이용
서비스는 이용자가 주행 경로를 기록하거나 지도에서 위치를 확인할 때에만 위치정보를 이용하며, 위치정보는 해당 기능 수행 목적으로만 사용됩니다. 이용자가 저장한 루트의 좌표를 제외한 실시간 위치는 별도로 저장·추적하지 않습니다. 이용자는 기기 설정에서 언제든 위치 권한을 철회할 수 있으며, 철회 시 위치 기반 기능만 제한되고 그 외 서비스 이용은 가능합니다.
4. 개인정보의 보관 및 파기
- 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.(예: 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록 3개월)
- 이용자가 등록한 루트·사진은 회원 탈퇴 또는 이용자의 삭제 요청 시 삭제됩니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
서비스는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|
| Google LLC (Firebase) | 계정 인증, 데이터 저장, 앱 호스팅 (미국·해외 리전) |
| 카카오 | 소셜 로그인, 장소 검색·길안내 연동 |
| 네이버클라우드 | 지도 표시 서비스 |
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
- 열람·정정: 앱 내 [설정 > 프로필]에서 직접 확인·수정
- 삭제·탈퇴: 앱 내 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 직접 처리(계정 및 등록 루트가 삭제됨)
- 처리정지·기타 문의: 아래 개인정보 보호책임자에게 요청
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 제한하며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 검증된 클라우드(Firebase) 보안 체계 활용
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 경찰청 사이버수사국 (182)
11. 고지 의무
본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.