루트온 고객지원
RouteOn · 오토바이 루트 공유 서비스
자주 묻는 질문
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
앱 내 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴]에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정과 등록한 루트가 삭제되며 복구되지 않습니다.
Q. 루트는 어떻게 등록하나요?
홈 하단의 [+] 또는 [새 루트 만들기]에서 경유지를 검색해 추가하거나, GPS 주행 기록으로 실제 달린 경로를 저장할 수 있습니다.
Q. 부적절한 게시물을 발견했어요.
각 루트 상세 화면의 [신고/차단] 버튼으로 신고하거나 해당 라이더를 차단할 수 있습니다. 차단한 라이더의 루트는 피드에서 숨겨집니다.
Q. 위치 권한은 왜 필요한가요?
주행 경로 기록과 지도에서 현재 위치를 표시하는 데 사용됩니다. 기기 설정에서 언제든 권한을 끌 수 있으며, 이 경우 위치 기반 기능만 제한됩니다.
Q. 로그인이 안 돼요.
카카오·구글·Apple 계정 또는 이메일로 로그인할 수 있습니다. 문제가 지속되면 위 이메일로 기기 종류와 함께 문의해 주세요.
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